Anbieter im Sinne dieser AGB ist:
Dovan Consulting e.U.
Hofherr-Schrantz-Gasse 2/1/2
1210 Wien
ÖsterreichE-Mail: kontakt@dovanconsulting.com
UID: ATU81467967
§2 Vertragsgegenstand
Der Anbieter erbringt insbesondere Dienstleistungen in den Bereichen:
Online Marketing
Vertrieb und Leadgenerierung
Branding
Unternehmensberatung
Erstellung und Optimierung von Webseiten
Marketingstrategien
Advertising Kampagnen (insbesondere Meta Ads und Google Ads)
Marketing- und Vertriebsberatung („Done for You“ und „Done with You“ Leistungen)
Der Anbieter erbringt insbesondere Dienstleistungen in den Bereichen:
monatlichen Retainer-Modellen
einmaligen Setup-Leistungen
umsatzabhängigen Vergütungsmodellen
strategischer Beratung
Werbekonten & Plattformen
Der Anbieter arbeitet unter anderem mit folgenden Systemen:
Meta Ads
Google Ads
Google Analytics
Google Tag Manager
Google Search Console
Webflow
WordPress
Umsatzbeteiligung
Sofern zwischen Anbieter und Kunde eine umsatzabhängige Vergütung vereinbart wird, beträgt diese grundsätzlich 10 % bis 25 % des durch Marketingmaßnahmen generierten Umsatzes, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Die genaue Höhe wird individuell im jeweiligen Angebot festgelegt.
Der Kunde verpflichtet sich, dem Anbieter alle zur Abrechnung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.
§5 Zahlung
Die Vergütung setzt sich in der Regel aus folgenden Komponenten zusammen:
Rechnungen werden manuell durch den Anbieter erstellt.
Die Zahlung erfolgt per:
Überweisung
Kreditkarte
SEPA
Die Zahlung ist sofort nach Rechnungsstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Zahlungsverzug
Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt:
laufende Leistungen auszusetzen
laufende Werbekampagnen zu pausieren
Zugriffe auf Systeme vorübergehend einzuschränken
Die Leistungserbringung wird erst nach vollständigem Zahlungsausgleich fortgesetzt.
Werbebudget
Werbekosten (z. B. Meta Ads oder Google Ads) werden direkt vom Kunden getragen.
Der Anbieter übernimmt ausschließlich die Strategie, Einrichtung, Verwaltung und Optimierung der Kampagnen.
Haftung für Plattformen
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:
Sperrungen von Werbekonten
Ablehnung von Anzeigen durch Plattformbetreiber
technische Änderungen bei Meta, Google oder anderen Plattformen
Trackingfehler, die durch Drittanbieter entstehen
Webseiten
Sofern der Anbieter Webseiten erstellt oder optimiert:
verbleibt das Hosting beim Kunden
die Webseite gehört nach vollständiger Zahlung dem Kunden
der Anbieter erhält ausschließlich administrativen Zugriff zur Umsetzung der vereinbarten Leistungen
Termine
Vereinbarte Termine können von beiden Parteien verschoben oder abgesagt werden.
Die Parteien bemühen sich um eine rechtzeitige Terminabstimmung.
Kommunikation
Die Kommunikation zwischen Anbieter und Kunde erfolgt insbesondere über:
E-Mail
WhatsApp
Videokonferenzen
Slack
Aufzeichnung von Gesprächen
Telefonate, Videokonferenzen und Beratungsgespräche können vom Anbieter zu Schulungs- und Dokumentationszwecken aufgezeichnet werden.
Die Aufzeichnungen dürfen ausschließlich zu internen Schulungszwecken verwendet werden
Referenzen
Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden als Referenz zu nennen und folgende Inhalte zu Marketingzwecken zu verwenden:
Laufzeit
Verträge werden mit einer Mindestlaufzeit von
Kündigungsfrist
Eine Kündigung ist 30 Tage vor Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit möglich.
Kündigungsfrist
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist Wien, sofern der Kunde Unternehmer ist.